Retourneren & Annuleren

Retour- en Annuleringsbeleid:

Bij Tilli Print streven we naar een naadloze winkelervaring voor onze gewaardeerde klanten. Lees hieronder ons retour- en annuleringsbeleid:

Retouren:

Hoewel we retouren accepteren voor de meeste items, moet u er rekening mee houden dat aangepaste producten uitgesloten zijn van ons retourbeleid. Vanwege hun gepersonaliseerde aard kunnen we geen retouren accepteren voor op maat gemaakte items.

Voor in aanmerking komende retouren is de koper verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Bovendien kan de koper verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele waardevermindering als het item niet in de originele staat wordt geretourneerd. We vragen u vriendelijk om het item zorgvuldig te verpakken en ervoor te zorgen dat het veilig wordt geretourneerd.

Terugbetaling:

Zodra we het geretourneerde item hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we de terugbetaling verwerken. Houd er rekening mee dat de terugbetaling wordt uitgegeven binnen 14 werkdagen nadat we de retourzending hebben bevestigd.

Annuleringen:

We begrijpen dat fouten kunnen gebeuren, maar we kunnen helaas geen annuleringsverzoeken voor bestellingen inwilligen. Omdat we bestellingen snel verwerken, is het essentieel om uw bestelgegevens, inclusief uw verzendadres, te controleren voordat u deze plaatst.

Om een soepele communicatie en efficiënte verwerking te waarborgen, verzoeken we u vriendelijk om uw bestelnummer en naam te vermelden in alle e-mailcorrespondentie met betrekking tot retouren of annuleringen.

Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen bij eventuele vragen of zorgen met betrekking tot retouren, terugbetalingen of annuleringen. Neem gerust contact met ons op via hello@tilliprint.com, en we helpen u graag verder.

Houd er rekening mee dat dit beleid aan verandering onderhevig is, en eventuele updates zullen dienovereenkomstig worden gecommuniceerd. Bedankt voor het kiezen van Tilli Print, en we waarderen uw begrip met betrekking tot ons retour-, terugbetalings- en annuleringsbeleid.